【消費者保護法】
- 依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆 封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
- 貼身內著衣物-內褲、襪子|基於衛生原則|，無法受理退換貨，瑕疵品除外。
- 退貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品，保持退貨商品、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性，另退貨需酌收50元包裝及商品整新費用。
- 若要退貨，請以原始包裝方式寄回，包含完整無損之外箱、商品、出貨單、發票(電子發票則免)、吊牌、贈品等，若原外箱已遺失，請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，來做寄送，若原廠盒內所有物品有損壞或遺失，恕不接受退貨。
- 七日鑑賞期，不可適用於下述情況，如留有污漬、有異味、沾染粉妝、配件不全，恕不接受退貨。
- 尺寸2cm誤差、螢幕色差、線頭外露等，在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍，並不屬於瑕疵。
- 因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異，以收到的商品實品為準。
- 若有因活動而贈送折扣碼，會依照最後退貨金額標準而檢視時否可領取，若因退貨金額低於門檻折扣碼也將一併取消優惠，折扣碼優惠金額不再補回帳戶中。
- 免運優惠含於優惠折扣中，整筆商品退回需免運優惠將一併取消。部分商品退回依照最後退貨金額標準，配合當時優惠折扣活動予以保留或取消。
【退貨規範說明】
登入後透過Doppler官網訊息或FB粉專私訊聯絡退貨(客服時間周一至周五 12:00~20:00 國定假日除外，收到商品七日內留言即代表通知退貨，無須擔心假日影響鑑賞期限)
※請勿自行寄回
每筆訂單只可申請一次退貨，客服人員會給您一組超商退貨編號，請您於3天內將需退貨商品完整包裝拿至超商退貨（超過3天未退貨視為放棄退貨）
- 消費者保護法規定，消費者可於七天鑑賞期內，無理由無條件退貨。七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆 封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。若有任何建議，賣場也希望親愛的顧客可以留下退貨理由。以利日後改進。
- 退貨訊息，請備註訂單編號。退款帳號(信用卡則以刷退方式退款)
- 退貨商品須保持完整，包含商品、商品包裝袋與配件。
- 貼身內著衣物-內褲、襪子|基於衛生原則|，無法受理退換貨，瑕疵品除外。
【規範說明】
登入後透過Doppler官網訊息或FB粉專私訊聯絡退貨
※請勿自行寄回
※請勿自行寄回
【換貨規範說明】
登入後透過Doppler官網訊息或FB粉專私訊聯絡退貨
※請勿自行寄回
若需更換商品，請於收到商品七天鑑賞期內於網站留言或FB私訊，官網將會發送寄回地址及電話。
為避免有心人士冒領退款，官網收到退貨商品 皆會使用Doppler官網E-Mail功能通知，並請於通知後於官網訊息回覆退款帳號。
【退款作業說明】
信用卡付費：款項將退刷於原信用卡，退刷作業期間已跨信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。(實際退款日以各家信用卡銀行為準)
超商代碼付款、ATM轉帳：確認退貨後將款項將於7~14個工作天以轉帳方式轉入消費者提供之帳戶(消費者帳戶提供錯誤將導致退款延期，請務必提供於訂單頁面正確銀行代碼及帳戶)。
【退貨Q&A】
Q1:整筆退貨為什麼會扣50元商品整新費，部分退貨則無需收取
Q2: 退貨流程
Q3:退款流程
Q4:退貨需負擔那些費用